WhatsApp блокує вхід на телефонах зі старою системою: що робити

WhatsApp почав перевіряти версію системи на сервері й у частини користувачів не пускає в акаунт, доки телефон не оновиться. Нова версія застосунку для цього не потрібна: перевірка працює на боці WhatsApp, тож обійти її в самому месенджері не вийде. Про це першим написав WABetaInfo, і за кілька днів новину підхопили десятки видань.

Як це виглядає для користувача

Якщо ваша система вважається застарілою, при вході WhatsApp показує окремий екран. Він просить відкрити налаштування телефона, встановити найновіше оновлення й повернутися, щоб завершити вхід. Листування, яке вже відкрите на пристрої, нічого не вирішує: проблема виникає саме тоді, коли ви заново входите — наприклад, після скидання телефона чи переїзду на нову SIM-картку.

Поки що перевірку вмикають вибірково, для окремих акаунтів, а не для всіх одразу. Яка саме версія Android чи iOS вважається «старою», WhatsApp не оприлюднив. Усі подробиці з перших повідомлень офіційно не підтверджені, тож сприймайте їх як попередні.

Навіщо це компанії

Офіційне пояснення — безпека. У старих версіях систем лишаються відомі вразливості, і зловмисник може дістатися до даних ще до того, як їх захистить наскрізне шифрування. Паралельно WhatsApp підіймає й мінімальні вимоги до самого застосунку. За повідомленнями, у вересні він припинив підтримку Android 5.0 і 5.1, тож мінімум тепер — Android 6.0. На iPhone зараз потрібна iOS 15.1 або новіша, а з 30 листопада 2026 року планка зросте до iOS 15.5.

Перед будь-якими діями зробіть резервну копію чатів: у WhatsApp це «Налаштування → Чати → Резервна копія чатів».

Що зробити зараз

Перевірте, яка система стоїть на телефоні, поки WhatsApp не зробив це за вас.

• Android. Відкрийте «Налаштування → Про телефон» і подивіться версію Android, потім «Налаштування → Оновлення системи». Точні назви пунктів залежать від оболонки Samsung, Xiaomi чи Google; детальніше — у довідці Google.
• iPhone. Зайдіть у «Налаштування → Основні → Оновлення ПЗ». Якщо апарат застарів і нових версій для нього немає, інструкція Apple покаже, що можна встановити.
• Телефон не оновлюється. Тоді реальний вихід один: користуватися запасним, новішим пристроєм або міняти апарат. Версії застосунку з сайту сторонніх розробників краще не ставити: через них легко підхопити шкідливу програму. Актуальний клієнт для Android є на сторінці WhatsApp Messenger, для комп'ютера — WhatsApp для Windows.

Ще одна порада для тих, хто користується одним старим телефоном: не виходьте з акаунта без потреби й не скидайте пристрій до заводських налаштувань, якщо не впевнені, що зможете увійти знову. Раніше ми розповідали й про інші нещодавні зміни месенджера — наприклад, про батьківський контроль для підлітків.

Якщо система вже свіжа, нічого робити не треба. Але автоматичні оновлення краще лишити ввімкненими: тоді подібні блокування вас не зачеплять.